مقایسه فروشگاههای زنجیره ای رفاه، هایپر و شهروند

با کاهش رشد قارچ گونه ی بانکها حال نوبت به فروشگاه های زنجیره ای رسیده است. اکنون باید بررسی کرد که دلیل آن چیست؟ در این مقاله به بررسی علل شکل گیری آن ها و معرفی فعالان در این زمینه میپردازیم.

سرآغاز ایده احداث فروشگاه های زنجیره ای

فروشگاه های زنجیره ای (مایجتاج روزانه) نه تنها در ایران بلکه در تمامی دنیا طرفداران بسیاری دارد. اولین بار در سال 1852 میلادی فروشگاه کوچک به نام بن مارشه توسط فردی به نام بوسیکو با هدف فروش اجناس خرازی و پارچه افتتاح گردید. در ادامه این واحد خرده فروشی مادر فروشگهایی بزرگ شد. به دلیل کاهش آلودگی هوا و همچنین کاهش ترافیک و نظارت راحت تر دولت بر خرده فروشی ها دولت از احداث این گونه فروشگاه ها استقبال کرد. موضوع احداث فروشگاه های زنجیره ای در ایران از سال 1328 با احداث تعاونی مصرف سپه آغاز گردید و تا کنون نه تنها کاهش نیافته بلکه رشد چشم گیری داشته و به طور میانگین در هر ماه شاهد احداث یک فروشگاه از مجموعه فروشگاه های زنجیره ای در نقطه ای از شهر هستیم. در آن زمان به دلیل نا به سامانی های اقتصادی فراوان، دولت پس از فروشگاه های زنجیره ای سپه نسبت به ایجاد فروشگهای رفاه و شهروند نیزعلاقه فراوان نشان داد.

خب ممکن است این سوال پیش بیاید که حال که انقدر راجع به فروشگاه های زنجیره ای صحبت میشود تفاوت این فروشگاه با سایر فروشگاه ها چیست؟ آیا هر فروشگاه بزرگی زنجیره ای خوانده می شود؟ یک فروشگاه زنجیره ای از چندین فروشگاه خرده فروشی تحت مالکیت مشترک و متمرکز تشکیل می شود. وظایف و عملکرد فروشگاه شامل خرید، تبلیغات، اجاره و… توسط واحد فرماندهی یا مدیریت مرکزی کنترل می شود.

خرده فروش ها در این فروشگاه ها کالاهای یکسان با مالکیت انحصاری را ارائه می دهند.اکنون با این توصیح قادر خواهید بودبین فروشگاه ها تمایز قائل شوید و سیاست های هر یک را بشناسید.

فروشگاه های زنجیره ای از نهاد های توزیع در اقتصاد محسوب می شوند و از آنجا که میان مصرف کننده و تولید کننده رابط هستند هر گونه تغییر دررویه ی این دو گروه بر روی عملکرد آنها تاثیر میگذارد.

این فروشگاه ها در اروپا برای هموار کردن شرایط دشوار حاکم در زمان انقلاب صنعتی احداث شدند اما رفته رفته به دلیل سود آوری فراوان برای صاحبان سرمایه در بخش خصوصی دولتمردان را علاقه مند کرد تا افراد را در ساخت و توسعه این فروشگاه ها تشویق کرده و گاهی خود دست به کار شده و متولی ساخت شوند.

 علاوه بر سود آوری فراوان چرا دولتمردان با سرمایه گزاری در احداث فروشگاه های زنجیره ای اعلام میدارند؟

• آسودگی خیال و فراغ از دغدغه تامین شدن کالاهای مورد نیاز جامعه
• هدایت تولید اقلام مهم جامعه
• حذف واسطه های غیر ضروری که در تعیین قیمت نهایی تاثیرفراوان دارند
• کنترل و نظارت راحت تر بر روی قیمت کالا
• تسلط بر روی تغیر الگوی مصرف مردم
• بهبود وضعیت ترافیک و آلودگی هوا (البته شخصا با این مورد خیلی موافق نیستم زیرا عدم توزیع مناسب شعب در برخی مناطق سبب میگردد افراد برای تهیه موارد مصرفی مورد نیازخود از منطقه خود به سایر مناطق سفر درون شهری انجام دهند و ترافیک و ازدحام ایجاد کنند.این مشکلی است که اکنون وجود دارد و امید است با گذشت زمان و احداث شعب در مناطق گوناگون حل شود و شاهد کاهش آلودگی و ترافیک در سطح شهر باشیم)
• برنامه ریزی بهتر وضعیت اقتصادی

اما این فرصت طلبان موفق کدام ها هستند؟ حال به معرفی شرکت هایی می پردازیم که از این فضای بوجود آمده به خوبی بهره برده اند.

اکنون به معرفی اجمالی آنها می پردازیم که ممکن است نام برخی را حتی تا کنون نشنیده باشید ولی در عرصه اقتصادی حضور داشته و همین الان که شما مشغول مطالعه این مطلب هستید در حال کسب سود هستند. از جمله این فروشگاه ها که در ابتدای مقاله نیز به آن اشاره شد فروشگاه زنجیره ای رفاه است که با شعار مرجع کیفیت و سلامت کالا با استفاده از ابزار نوین الکترونیکی ضمن حمایت از اقتصاد خانواده و کمک به توسعه فرهنگ اقتصاد فعالیت خود را آغازکرد. در کنار آن شاهد فعالیت شهروند هستیم که به پشتوانه شهرداری تهران به ارائه کالا و اجناس مصرفی مردم میپردازد.

در کنار این اسامی قدیمی که توانسته اند خود را تاکنون سرپا نگه دارند با اسامی جدیدی به صورت روزانه آشنا می شوید که مدتی است بر سر زبانها افتاده از جمله: جانبو که شعار آن همیشه قیمت پایین است و به عنوان یک فروشگاه تخصصی روی برندینگ و جایگاه خود کار کرده است. در کنار آن فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش با پشتوانه هلدینگ گلرنگ ، هفت با نام تجاری اوشانک با پشتوانه گروه تجاری گلستان ،فروشگاه زنجیره ای فزنا تنها در تهران-کرج.

فروشگاه خونه به خونه با شعار حذف سفرهای درون شهری با افتتاح 20شعبه و …

اما نام های دیگری نیز به گوش میرسد که چیزی از رفاه و شهروند کم ندارند؛هایپراستار و هایپرمی!

برتری هایپراستار و هایپرمی

این دو به رغم جدید بودنشان برندینگ فوق العاده ای نسبت به سایر فروشگاه های زنجیره ای داشته اند و توانسته اند خود را در دل مردم جا کنند. تا آنجا که بسیاری از افراد به جای آنکه بگویند می روم خرید می گویند می روم هایپر.

فاکتوربسیارمهمی که هایپرها توانسته اند رعایت کنند و بین خود و سایرین وجه تمایز ایجاد کنند هدف گذاری درست برروی جامعه هدف مناسب و انجام اقدامات لازم برای جلب توجه این مخاطبین است.

هایپر استار برروی جامعه هدف B (درآمد متوسط) و هایپرمی  Bو A (درآمد بالا و متوسط) متمرکز شده است. این هدف گذاری مشخص باعث راحتی در طراحی فروشگاه و انتخاب مناطق برای احداث فروشگاه برای این دو شده است. هنگام ورود به هریک از این فروشگاه ها هارمونی خاصی را میان محصولات موجود و مخاطب هدف مشاهده می شود. این دقت آنها برای سود آوری خودشان بسیار مهم بوده بلکه رضایت مشتری را نیز در پی داشته و خریداران با لبخند رضایت از درب این فروشگاه ها خارج می شوند. بر روی وفاداری مشتری تاثیر بسزایی داشته و حضور آنها یکباره نخواهد بود.

این فروشگاه ها (هایپرمی و هایپراستار) تلاش می کنند تا با بهره گیری از تکنولوژی های به روز، خرید را برای مشتری آسان تر کنند و هم گام با فروشگاه های بین المللی پیش بروند و با سایر رقبای خود تمایز ایجاد کنند.

توجه ویژه به داشتن سایتی زیبا، چیدمان زیبا و متناسب با مخاطبین هدف ، محصولات قابل ارائه در فروشگاه و… فاکتورهایی هستند که هایپرمی و هایپر استار به آنها دقت فراوان داشته اند.

حضور این چنین فعالان اقتصادی در بازارایران باعث مسرت است. به این امید که انگیزه برای سایرین جهت شروع ایده های در ذهنشان باشند. کافیست آغاز کنید، مهم نیست که چگونه اید، مهم این است که چگونه می مانید. این افراد با وجود فروشگاه های قدرتمند و قدیمی تری مانند رفاه و شهروند نه تنها نتنرسیدند بلکه آنها را عبرت خود قرار داده و با شناسایی ضعف هایشان توانسته اند بهتر از رقیبشان شوند.

نوشته شده توسط: شادی پناهی