ویژگی تیم پشتیبانی موفق در روابط عمومی چیست؟

برای دانستن ویژگی تیم پشتیبانی موفق باید در ابتدا یاذآوری نمود باتوجه به اینکه مدتی است سیستم پشتیبانی کسب‌وکارهای ما وارد مرحله جدیدی شده و دیگر تماس‌های تلفنی به اندازه کافی پاسخگو مشتریان انبوه و بالقوه ما نیستند، رسانه‌های اجتماعی و سیستم های Live Chat ازابزارهایی هستند که توانسته‌ اند در این بین به کسب‌ و کار ها کمک کنند و باعث شوند تا مخاطبان راحت‌تر پیام خود را به شما برسانند. رسانه‌های اجتماعی این امکان را به شما می‌ دهند که با کاربران خود بیشتر در تعامل باشید و همچنین متوجه شوید که با مشکلاتی در استفاده از محصولات و خدمات ...